Como montar assistência técnica de celulares
Troca de tela, bateria e conector de celulares em bancada pequena, com venda de capinhas e películas. Investimento a partir de R$ 9.000, ticket médio de R$ 220, margem típica de 40%, primeiro cliente em cerca de 2 a 4 semanas. Exige 30 a 44h por semana.
- Investimento para montar
- R$ 9.000
- Ticket médio
- R$ 220
- Margem típica
- 40%
- Primeiro cliente
- 2 a 4 semanas
A parte boa
Todo mundo depende do celular e precisa dele de volta rápido. Acessório vendido no balcão aumenta o ticket.
A parte chata
Peça de baixa qualidade volta em garantia e você perde o lucro. Danificar a placa do aparelho do cliente é prejuízo integral.
Passo a passo para montar assistência técnica de celulares
9 etapas, em cerca de 4 semanas, com custo total perto de R$ 9.000.
- 1
Faça curso com bancada
Semana 1Tela, bateria e conector primeiro.
- 2
Monte a bancada
Semana 2Ferramenta certa evita quebrar placa.
- 3
Ache distribuidores de peças
Semana 2Peça boa reduz garantia.
- 4
Abra o MEI
Semana 2Nota e garantia por escrito.
- 5
Defina preço por modelo
Semana 3Peça, taxa e garantia na conta.
- 6
Compre acessórios para revenda
Semana 3Margem alta no balcão.
- 7
Monte a vitrine
Semana 3Vídeo e preço por modelo.
- 8
Busque os primeiros clientes
Semana 4Conhecidos, empresas e lojas.
- 9
Rode a primeira semana
Semana 4Teste, foto e ordem de serviço.
Na ficha completa: o que fazer em cada etapa e quanto custa, onde comprar, as ferramentas digitais, mensagens prontas para os primeiros clientes, os 3 primeiros meses em números, a rotina da semana e os erros que custam caro.
Abrir a ficha grátisÉ pra você se
- Você tem coordenação fina e paciência
- Gosta de eletrônica
- Topa gravar vídeo do serviço
Não é pra você se
- Treme as mãos ou tem vista cansada
- Não aceita prejuízo de garantia
- Quer serviço sem pressa do cliente
Perguntas frequentes
Precisa de curso ou certificado para consertar celular?
Não há registro obrigatório, mas sem curso com prática você quebra aparelho de cliente. Um curso de bancada de R$1.000 a R$3.000 e 20 trocas em sucata antes do primeiro cliente reduzem o risco. Comece por tela, bateria e conector.
Qual garantia dar em conserto de celular?
O Código de Defesa do Consumidor dá 90 dias para reclamar de serviço e peça em produto durável. Escreva na ordem de serviço o que foi trocado e a data. Anote também o que a garantia não cobre, como queda e água. Fotografe o aparelho na entrada.
Assistência técnica de celular pode ser MEI?
Pode. A ficha usa a ocupação de reparador de celulares; confira o nome exato no Portal do Empreendedor. O teto em 2026 é de R$ 81 mil por ano, somando conserto e acessório. Com uns 30 consertos de R$220 por mês, você já chega perto dele.
Tela original ou paralela: qual usar no conserto?
Ofereça as duas e explique a diferença. A original costuma ter cor e toque melhores e custa mais. A paralela é mais barata e varia muito de qualidade. Escreva na ordem de serviço qual foi usada. Cliente que escolheu sabendo não reclama depois.
Quanto custa montar assistência técnica de celulares?
Dá para começar com cerca de R$ 9.000. Uma versão mais estruturada chega a R$ 35.000. O dinheiro inicial vai em curso com prática em bancada, bancada e ferramentas, estoque de telas e baterias, capinhas e películas para revenda.
Quanto dá para ganhar com assistência técnica de celulares?
O ticket médio fica perto de R$ 220 e a margem típica é de 40%. Na prática, a cada R$ 1.000 vendidos sobram cerca de R$ 400 antes de impostos. Não é promessa: depende da sua cidade, do preço e da execução.
Quanto tempo leva para conseguir o primeiro cliente?
Em geral, 2 a 4 semanas, seguindo as 9 etapas de montagem: faça curso com bancada, monte a bancada, ache distribuidores de peças e as seguintes.
Quantas horas por semana assistência técnica de celulares exige?
Conte com 30 a 44h por semana no começo. O perfil é híbrido, com ritmo de integral.
Dá para começar assistência técnica de celulares em casa?
Sim. Dá para começar em casa e só pensar em ponto ou estrutura maior depois que as vendas estiverem regulares.