Como montar cobrança amigável terceirizada para pequenas empresas
Você negocia contas atrasadas de clientes de escolas, clínicas e lojas por telefone e WhatsApp, e ganha percentual do valor recuperado. Investimento a partir de R$ 6.000, ticket médio de R$ 1.500, margem típica de 50%, primeiro cliente em cerca de 2 a 4 semanas. Exige 20 a 30h por semana.
- Investimento para montar
- R$ 6.000
- Ticket médio
- R$ 1.500
- Margem típica
- 50%
- Primeiro cliente
- 2 a 4 semanas
A parte boa
Muita empresa tem dinheiro a receber e não cobra. Você só ganha quando entra dinheiro, e isso facilita fechar.
A parte chata
Cobrança abusiva gera processo e multa pelo Código de Defesa do Consumidor. Os dados dos devedores são protegidos pela LGPD e só podem ser usados para essa cobrança.
Passo a passo para montar cobrança amigável terceirizada para pequenas empresas
8 etapas, em cerca de 5 semanas, com custo total perto de R$ 6.000.
- 1
Teste a demanda
Semana 1Converse com 10 donos de escola ou clínica.
- 2
Estude as regras de cobrança
Semana 1O que o CDC proíbe.
- 3
Formalize o negócio
Semana 2Tenha CNPJ para contrato.
- 4
Monte a estrutura em casa
Semana 2Computador e 2 linhas.
- 5
Assine o sistema de cobrança
Semana 3Organize cada devedor.
- 6
Escreva os roteiros
Semana 3Mensagem, ligação e proposta.
- 7
Feche o primeiro cliente
Semana 4Só percentual do recuperado.
- 8
Rode a primeira semana
Semana 5Ligue no horário permitido.
Na ficha completa: o que fazer em cada etapa e quanto custa, onde comprar, as ferramentas digitais, mensagens prontas para os primeiros clientes, os 3 primeiros meses em números, a rotina da semana e os erros que custam caro.
Abrir a ficha grátisÉ pra você se
- Tem voz calma e firme
- Gosta de negociar
- É organizado com acompanhamento
Não é pra você se
- Não aguenta ouvir desculpa
- Não quer seguir regras de cobrança
- Precisa de renda fixa
Perguntas frequentes
Precisa de registro ou licença para fazer cobrança terceirizada?
Não existe conselho de classe para cobrança. Você precisa de empresa aberta, contrato com cada cliente e cuidado com o CDC e a LGPD. A ficha indica ME com contador, porque cobrança costuma ficar fora da lista do MEI. Confira no Portal do Empreendedor.
Qual comissão cobrar na cobrança de dívida atrasada?
O comum fica entre 10% e 30% do valor recuperado. Dívida de até 90 dias paga menos, porque é mais fácil de receber. Dívida de mais de 1 ano pode pagar 30%. Escreva a faixa no contrato e cobre só sobre o que entrou na conta do cliente.
A cobrança terceirizada pode negativar o devedor no Serasa?
Pode, se o credor autorizar e houver contrato com Serasa ou Boa Vista. O devedor precisa receber aviso antes, e o birô costuma mandar essa carta. Combine com o cliente se ele quer negativar. Em escola e clínica, isso pode afastar quem ainda estuda ou se trata ali.
Qual o maior risco da cobrança terceirizada?
Processo por cobrança abusiva. Ameaça, ligação em excesso e exposição a terceiros são proibidas pelo CDC. O outro risco é o cliente parar de mandar carteira depois de 2 meses. Por isso, mande relatório toda semana e mostre o dinheiro que entrou.
Quanto custa montar cobrança amigável terceirizada para pequenas empresas?
Dá para começar com cerca de R$ 6.000. Uma versão mais estruturada chega a R$ 15.000. O dinheiro inicial vai em computador e 2 linhas de telefone, sistema de cobrança (3 meses), curso sobre cobrança e cdc.
Quanto dá para ganhar com cobrança amigável terceirizada para pequenas empresas?
O ticket médio fica perto de R$ 1.500 e a margem típica é de 50%. Na prática, a cada R$ 1.000 vendidos sobram cerca de R$ 500 antes de impostos. Não é promessa: depende da sua cidade, do preço e da execução.
Quanto tempo leva para conseguir o primeiro cliente?
Em geral, 2 a 4 semanas, seguindo as 8 etapas de montagem: teste a demanda, estude as regras de cobrança, formalize o negócio e as seguintes.
Quantas horas por semana cobrança amigável terceirizada para pequenas empresas exige?
Conte com 20 a 30h por semana no começo. O perfil é digital, com ritmo de meio período.
Dá para começar cobrança amigável terceirizada para pequenas empresas em casa?
Sim. Dá para começar em casa e só pensar em ponto ou estrutura maior depois que as vendas estiverem regulares.